Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản bạn trong mỗi thanh toán

Mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa và giữ riêng để xác minh ví của bạn.

Mã hóa dữ liệuXác minh víKiểm soát tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu dữ liệu
2q68 Quyền riêng tư tài khoản bạn trong mỗi thanh toán
QUYỀN VÀ BẢO VỆ

Quyền của bạn khi sử dụng 2q68

Chúng tôi thiết kế quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu xung quanh những gì bạn kiểm soát—từ hành động nạp tiền qua MoMo cho đến yêu cầu tương lai về tài khoản.

Truy cập dữ liệu cá nhân

Yêu cầu bất kỳ lúc nào để xem chính xác những dữ liệu nào mà 2q68 lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch thanh toán…

Chỉnh sửa thông tin cá nhân

Cập nhật tên, thông tin liên hệ hoặc chi tiết ví thanh toán của bạn trực tiếp trong cài đặt tài khoản.

Hủy bỏ lịch sử tiếp thị

Bạn có thể từ chối nhận email hoặc thông báo tiếp thị từ 2q68 bất kỳ lúc nào.

Xác minh kép (2FA)

Bật xác minh kép trong cài đặt bảo mật để bảo vệ tài khoản bằng OTP qua ứng dụng hoặc tin nhắn SMS từ nhà cung cấp ví.

Quản lý ứng dụng được kết nối

Xem danh sách những ứng dụng hoặc thiết bị được kết nối với tài khoản 2q68 của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu chính thức để xóa hầu hết dữ liệu cá nhân từ tài khoản 2q68, ngoại trừ những gì cần giữ lại bởi quy định pháp luật hoặc…

LIÊN HỆ CHUYÊN BIỆT

Yêu cầu dữ liệu và hỗ trợ quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trên tài khoản 2q68. Chúng tôi cung cấp các kênh hỗ trợ riêng cho những yêu cầu này để xử lý nhanh chóng và an toàn.

Tải xuống dữ liệu Yêu cầu tại hỗ trợ để nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá…
Xóa tài khoản và dữ liệu Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản 2q68 và hầu hết dữ liệu cá…
Hỗ trợ quyền riêng tư Liên hệ đội chuyên trách quyền riêng tư của chúng tôi để thắc mắc…

Những câu hỏi về quyền riêng tư trên 2q68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng của 2q68 về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, giữ gìn thanh toán an toàn, và những quyền hợp pháp của bạn trên nền tảng. Nếu bạn có thắc mắc khác không nằm trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi ngay.

Chúng tôi lưu trữ tên, thông tin liên hệ, lịch sử đăng nhập, giao dịch MoMo/ZaloPay/Viettel Money, địa chỉ IP, loại thiết bị và cookie để cải thiện trải nghiệm. Mọi thông tin thanh toán được mã hóa và giữ riêng để xác minh ví.

Chúng tôi giữ dữ liệu thanh toán miễn là tài khoản hoạt động, cộng thêm thời gian quy định bởi luật để phòng chống gian lận. Khi bạn yêu cầu xóa, hầu hết dữ liệu bị loại bỏ trong 30 ngày, ngoại trừ những gì cần giữ cho hóa đơn.

Không. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không chia sẻ với bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan chức năng nếu luật yêu cầu.

Mỗi giao dịch được mã hóa SSL và xác minh qua ứng dụng ví của bạn bằng PIN hoặc OTP. 2q68 không bao giờ lưu trữ thông tin PIN hoặc mật khẩu ví—chỉ xác nhận rằng thanh toán đã hoàn tất từ nhà cung cấp.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa hầu hết dữ liệu cá nhân từ hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xác minh qua tài khoản của bạn, và dữ liệu sẽ bị xóa trong 30 ngày, ngoại trừ những gì cần giữ theo luật pháp.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tài khoản của bạn, cải thiện trang web, và phòng chống gian lận. Bạn có thể từ chối cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể hoạt động chậm hơn hoặc yêu cầu đăng nhập lại.

Quyền truy cập và bảo vệ dữ liệu tùy thuộc vào luật địa phương của khu vực bạn ở. Nếu bạn ở ngoài vùng được hỗ trợ, tài khoản hoặc một số tính năng thanh toán có thể không khả dụng. Liên hệ hỗ trợ để tìm hiểu thêm.